D-Lux Diffuser
Na D-Lux Diffuser, trabalhamos para garantir sua total satisfação. Por isso, nossa política de trocas e devoluções é clara, simples e feita para que você tenha tranquilidade ao comprar conosco.
Como funciona
Você pode solicitar a troca caso o produto apresente defeito, chegue danificado ou se desejar substituí-lo por outro modelo.
As trocas são realizadas exclusivamente online.
Troca online
Envie um e-mail para [email protected] com:
Assim que recebermos sua mensagem, retornaremos com as orientações necessárias. Fotos e vídeos nos ajudam a analisar o defeito.
Se você desejar devolver um produto e solicitar reembolso, o pedido deve ser feito dentro de 7 dias após o recebimento do produto.
A devolução é solicitada pelo e-mail [email protected], informando:
Após análise e aprovação, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Para que a troca ou devolução seja aceita, é necessário que o produto:
Importante. Itens com danos causados por mau uso, quedas ou modificações não são elegíveis para troca ou devolução.
Sobre a impressão 3D. Algumas peças são produzidas em impressão 3D e podem apresentar pequenas marcas características do processo de fabricação. Isso não afeta a funcionalidade nem a qualidade do produto, e todas as peças passam por inspeção e testes antes do envio.
Você compra diretamente da fábrica, com atendimento humanizado e troca e devolução em 7 dias. Se algo não sair como esperado, fale com a gente antes de qualquer coisa.
